تنطبق هذه السياسة على مستخدمي موقع ومنصات مِداد أكاديمي، بما في ذلك الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين والمتقدمين للعمل والمتعاقدين معنا ومستخدمي الخدمات التعليمية والزوار.

وتشمل السياسة البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها عند التسجيل أو التواصل معنا أو طلب خدماتنا التعليمية أو التقديم للعمل أو استخدام موقعنا ومنصاتنا الرقمية.

This policy applies to users of Medad Academy's website and platforms, including students, parents, teachers, applicants, contractors, educational-service users and visitors.

It covers personal information collected or processed when registering, contacting us, requesting educational services, applying for work, or using our website and digital platforms.

قد نجمع، بحسب طبيعة الخدمة أو العلاقة مع مِداد أكاديمي، بعض أو كل البيانات التالية:

Depending on the service or your relationship with Medad Academy, we may collect some or all of the following:

• بيانات تعريفية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والبيانات اللازمة للتواصل وتقديم الخدمة.
• بيانات الحساب: بيانات الدخول والحساب، ويتم التعامل مع كلمات المرور وفق إجراءات أمنية مناسبة.
• بيانات الاستخدام: المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الموقع أو المنصات أو الخدمات التعليمية.
• بيانات الدفع: البيانات اللازمة لإتمام عمليات الدفع أو إدارة الاشتراكات والمدفوعات، وفقًا لمزود خدمة الدفع المستخدم.
• بيانات المعلمين والمتقدمين: السيرة الذاتية، المؤهلات، الخبرات، بيانات التواصل، والمعلومات اللازمة لإدارة التوظيف أو التعاقد وصرف المستحقات عند الحاجة.

• Identification data: name, phone number, email address and information needed to communicate with you and provide our services.
• Account data: login and account information. Passwords are handled using appropriate security measures.
• Usage data: information relating to your interaction with our website, platforms and educational services.
• Payment data: information required to process payments or manage subscriptions, subject to the payment provider used.
• Teacher and applicant data: CVs, qualifications, experience, contact details and information required for recruitment, contracting and payment when applicable.

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التي تتطلبها طبيعة خدماتنا، ومن ذلك:

We use personal information for purposes related to our services, including:

• إنشاء الحسابات وتقديم الخدمات التعليمية.
• التواصل مع الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين بشأن الخدمات أو الطلبات.
• تنظيم الدروس والمواعيد والمتابعة التعليمية.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم وتطوير المنصة.
• معالجة طلبات التوظيف وإجراء المقابلات عند الحاجة.
• إدارة العقود مع المعلمين والمتعاونين وصرف المستحقات.
• معالجة المدفوعات والاشتراكات والطلبات ذات الصلة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية التي تنطبق علينا.
• حماية حقوق مِداد أكاديمي ومستخدميها ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

• Creating accounts and providing educational services.
• Communicating with students, parents and teachers.
• Scheduling lessons and providing educational follow-up.
• Improving service quality, user experience and our platform.
• Processing recruitment applications and interviews when required.
• Managing teacher and contractor agreements and payments.
• Processing payments, subscriptions and related requests.
• Complying with applicable legal and regulatory requirements.
• Protecting Medad Academy and its users against fraud or misuse.

وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها، قد يكون لك عدد من الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، ومنها:

Subject to applicable laws and regulations, you may have rights regarding your personal information, including:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف أو إتلاف البيانات، عندما يكون ذلك مسموحًا به قانونيًا.
• سحب الموافقة على المعالجة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.
• الاستفسار عن كيفية استخدام بياناتك الشخصية.

• Request access to personal information we hold about you.
• Request correction of inaccurate or incomplete information.
• Request deletion or destruction where legally permitted.
• Withdraw consent where processing is based on consent.
• Ask how your personal information is being used.

يمكنك التواصل معنا لتقديم طلب متعلق ببياناتك الشخصية من خلال:

You may contact us to submit a request regarding your personal information through:

• البريد الإلكتروني: info@medad.academy
• التواصل عبر واتساب مِداد أكاديمي: +20 122 111 8951
• نموذج أو وسيلة التواصل المتاحة عبر موقع مِداد أكاديمي.

• Email: info@medad.academy
• Medad Academy WhatsApp: +20 122 111 8951
• Any contact form or communication channel available through the Medad Academy website.

قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية مقدم الطلب وحماية بياناته قبل تنفيذ الطلب.

We may request additional information to verify the identity of the requester and protect their information before processing a request.

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة أو الالتزامات القانونية أو المالية ذات الصلة.

بعد انتهاء الحاجة إلى الاحتفاظ بالبيانات، نتخذ إجراءات مناسبة لحذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها، وفقًا لما تسمح به الأنظمة المعمول بها.

We retain personal information for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, or as required by applicable legal, financial or regulatory obligations.

When information is no longer required, we take appropriate steps to delete, destroy or anonymize it where permitted.

لا نشارك بياناتك الشخصية إلا في الحالات التي تكون ضرورية لتقديم الخدمة أو تشغيل المنصة أو تنفيذ التزاماتنا أو عندما يكون ذلك مسموحًا أو مطلوبًا بموجب القانون.

We do not share personal information except where necessary to provide our services, operate our platform, fulfill our obligations, or where permitted or required by law.

• مقدمو الخدمات: مثل خدمات الاستضافة، الدفع الإلكتروني، الدعم الفني، الاتصالات والخدمات التقنية.
• الجهات المختصة: عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلب رسمي صحيح من جهة مختصة.
• نقل الأعمال: في حال اندماج أو استحواذ أو بيع أصول أو إعادة هيكلة للشركة، قد تنتقل بعض البيانات كجزء من العملية.
• الموافقة: في الحالات الأخرى التي تتطلب موافقة صريحة، لن تتم المشاركة إلا وفقًا للموافقة المطلوبة.
• الحماية والالتزام: قد يتم الإفصاح عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوق مِداد أكاديمي أو مستخدميها أو لمنع الاحتيال أو النشاط غير القانوني.

• Service providers: such as hosting, payment, technical support, communications and technology providers.
• Authorities: where disclosure is required by applicable law or a valid official request.
• Business transfers: in the event of a merger, acquisition, asset sale or restructuring, information may be transferred as part of the transaction.
• Consent: where explicit consent is required, information will be shared in accordance with the required consent.
• Protection and compliance: where disclosure is necessary to protect Medad Academy, its users or prevent fraud or unlawful activity.

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح غير المصرح به.

كما نعمل على تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية ليكون متاحًا فقط للأشخاص أو الجهات التي تحتاج إليه لأداء مهامها أو تقديم الخدمات المطلوبة.

We implement appropriate technical and organizational measures to help protect personal information from unauthorized access, unlawful use, loss, alteration or unauthorized disclosure.

Access to personal information is also limited to people or providers who need it to perform their duties or provide requested services.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.

عند إجراء تغييرات جوهرية، سنعمل على إظهار التحديث من خلال موقعنا أو الوسائل المناسبة للتواصل مع المستخدمين.

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our services, practices or legal and regulatory requirements.

When material changes are made, we will make reasonable efforts to communicate the update through our website or other appropriate channels.

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو لممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مِداد أكاديمي عبر:

For privacy questions or to exercise your rights regarding your personal information, you can contact Medad Academy through:

• البريد الإلكتروني: info@medad.academy
• واتساب: +20 122 111 8951
• موقع مِداد أكاديمي: medad.academy

• Email: info@medad.academy
• WhatsApp: +20 122 111 8951
• Medad Academy website: medad.academy

في حال اندماج مِداد أكاديمي مع جهة أخرى، أو الاستحواذ عليها، أو بيع بعض أو جميع أصولها، فقد يتم نقل بعض البيانات الشخصية كجزء من العملية، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.

وسنعمل في هذه الحالات على اتخاذ الخطوات المناسبة للحفاظ على حماية البيانات الشخصية والتعامل معها وفقًا للالتزامات القانونية ذات الصلة.

If Medad Academy merges with another entity, is acquired, or sells some or all of its assets, personal information may be transferred as part of the transaction, subject to applicable law.

In such circumstances, we will take appropriate steps to maintain the protection of personal information and comply with applicable legal obligations.

قد يتم تخزين أو معالجة بعض البيانات الشخصية من خلال مزودي خدمات أو بنية تقنية تقع داخل الدولة أو خارجها، بحسب الخدمات التقنية التي تعتمد عليها مِداد أكاديمي.

وقد تتم معالجة بعض البيانات بواسطة مزودي خدمات يعملون في ولايات قضائية مختلفة. وفي هذه الحالات نسعى إلى اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات والتعامل معها وفقًا للقوانين والالتزامات التي تنطبق على عملية المعالجة.

Some personal information may be stored or processed by service providers or technical infrastructure located inside or outside the country, depending on the technology and services used by Medad Academy.

Some information may therefore be processed by providers operating in different jurisdictions. Where this occurs, we seek to apply appropriate safeguards and handle the information in accordance with applicable laws and obligations.

تُفسَّر هذه السياسة وتُطبق في حدود القوانين والأنظمة ذات الصلة بحماية البيانات والخصوصية والتجارة الإلكترونية والخدمات الرقمية، بحسب الدولة أو الولاية القضائية التي تنطبق على مِداد أكاديمي أو على المستخدم.

وفي حال وجود تعارض بين أي بند في هذه السياسة ومتطلب قانوني إلزامي واجب التطبيق، تكون الأولوية لذلك المتطلب القانوني بالقدر اللازم.

This policy is interpreted and applied subject to applicable laws and regulations relating to privacy, data protection, e-commerce and digital services, depending on the jurisdiction applicable to Medad Academy or the user.

If any provision of this policy conflicts with a mandatory applicable legal requirement, the applicable legal requirement will prevail to the extent required.